Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo.
Albert Einstein

 

Servicio PMO - DocIRS (Ver Flash PMO)
Una solución en corto tiempo. Externalizar el Seguimiento, Control y Medición de Proyectos.

 

 

Resumen
En el ámbito del seguimiento, control y conocimiento de procesos, DocIRS tiene operando en importantes instituciones, el servicio PMO (Project Management Office), el cual se implanta conjuntamente con el cliente al interior de la empresa. Este apoyo gerencial es administrado por DocIRS, y su misión es colectar y proveer de información crítica, ordenar, estructurar y medir los procesos analíticos circunscritos a los proyectos, para el análisis y soporte en la toma de decisiones. PMO DocIRS, se pone a disposición con un equipo de profesionales, metodología probada y herramienta computacional que opera sobre infraestructura propia (Ver aplicación PMODocIRS©2.0 ) para integrarse y transformase en la fuente de la documentación, orientación y cifras sobre la Medición y Seguimiento de Proyectos. (Ver La Experiencia señala que PMO puede superar su nombre)

 

Ciclo PMO DocIRS

 

Introducción

Una tendencia cada vez más frecuente por parte de las empresas, es sustituir costos fijos por variables, como una forma de rentabilizar su cuenta de resultados. Una de las áreas que DocIRS ha incorporado con fuerza al modelo de contratación externa, es el servicio completo PMO, el cual nos encargamos de transformar en  imprescindible para el cliente, dado que soluciona un gran problema en forma rentable y efectiva.

Para ello desarrollamos en conjunto con nuestro cliente, el proceso de logística y políticas de manejo de proyectos de la empresa, para gestionar  la información dentro de una aplicación montada en Internet, según sea lo conveniente. Mediante nuestro servicio controlamos la calidad y cumplimiento de los compromisos de cada proyecto, implementamos un sistema que correspondería a una gerencia o departamento de la institución. Preparamos manuales de procedimientos para mantener actualizada la información, controlamos entradas salidas, con rangos máximos y mínimos, en función de los proyectos.

La metodología permite un  estudio pormenorizado de cada parte de un proyecto, con tiempos y   fechas, el PMO-DocIRS va indicando preventivamente los posibles atrasos de una operación, centrándonos en la actuación global e individual de sus protagonistas, sea  por Gerencias, Areas, Departamentos, Jefes de Proyecto, Clientes y Proveedores. Este seguimiento y control, va señalando  los pros y los contras de la operación, permitiendo calificar el proyecto, en cuanto a su cumplimiento y  anticipando riesgos en la operación.

Rentabilidad

PMO-DocIRS entrega servicios multidisciplinarios con una nómina de especialistas, quienes participan de la reuniones y permanecen en contacto con los interlocutores del cliente. Este equipo externo se integra y afronta todas las áreas PMO y aporta soluciones completas. La rentabilidad para el cliente es directa, basta plantearse cuánto cuesta tener uno o varios profesionales, un experto en procesos, un responsable de sistema, y un software consistente y apropiado operando 24x7x365.

Ventajas

La ventaja de contratar externamente por un precio fijo mensual el servicio PMO-DocIRS, es que  el cliente contrata los servicios que precisa, de acuerdo a un programa, un calendario y entregables que cubre el monto aceptado.  

DocIRS, se somete a una constante evaluación de su producto, y  si el cliente tiene plena satisfacción, entonces se renueva el contrato con un premio equivalente un monto acordado.

Esta forma de contratación  presenta gran flexibilidad y, además, el cliente puede liberar recursos para otros objetivos.  Sin contar, el ahorro de sueldos, espacio de oficinas, energía,  servicio de informática.

El equipo de DocIRS  está actualizando constantemente su know how y portafolio, con una importante ventaja competitiva, a fin de entregar efectividad y resultados, respondiendo con rapidez a las variaciones del cliente. Además de contar con una amplia experiencia acumulada.

DocIRS es independiente y no está sujeto a “compromisos” ni variables internas que condicionen su actividad operativa, de modo que se definen con más objetividad los criterios estratégicos de la empresa.

Objetivo y Metodología

El objetivo de la PMO implantada por DocIRS, es generar el apoyo necesario para realizar el control de la correcta construcción e implementación de los desarrollos tecnológicos y los procesos necesarios para cumplir los mandatos.

Objetivos específicos

Configurar e implementar una metodología de control de proyectos Mantener disponible información actualizada respecto al estado de los proyectos en desarrollo Levantar anticipadamente alertas o puntos de atención, haciendo propuestas con el fin de buscar soluciones que mitiguen los potenciales atrasos.

Como se ha mencionado anteriormente, el proyecto aprovecha la oficina PMO que implanta DocIRS, adicionándole los recursos necesarios para incorporar al seguimiento de proyectos con conocimiento de los procesos, configura las actividades requeridas para actualizar y organizar la información de los sistemas en producción.

MATRIZ DE SERVICIOS PMO Y DE COMUNICACION EFECTIVA
Soporte Gestión de Portafolios

Soporte a la Gestión de Proyectos e Iniciativas

Soporte Administrativo

Soporte de Gestión de Información y Archivos

  • Procesamiento de Información sobre el Portafolio de Proyectos e Iniciativas.
  • Rescate de Proyectos e Iniciativas en Problemas.
  • Selección y Atribución de Desempeño del Personal en la Gestión de Proyectos.
  • Diseño e Implantación de Sistemas de Data Mart de Información de Proyectos.
  • Procesamiento de Información sobre el Portafolio de Activos, Recursos, y Objetivos Estratégicos.
  • Aceleración de Proyectos e Iniciativas.
  • Diseño e Implantación de Métricas de Gestión de Proyectos e Iniciativas.
  • Diseño e Implantación de Sistemas de Tratamiento Documental de Gestión de Proyectos.
  • Reporte Ejecutivo y Panel de Control del Portafolio.
  • Gestión de Riesgos del Proyecto.
  • Diseño e Implementación de Sistemas de Reconocimientos e Incentivos.
  • Diseño e Implantación de Sistemas de Gestión del Conocimiento para el seguimiento de proyectos.
  • Priorización de Proyectos e Iniciativas.
  • Evaluación y Auditorías de Proyectos.
  • Diseño e Implementación de Sistema Computacional PMO en Internet pertinente a la cultura organizacional de las instancias involucradas.
  • Diseño e Implantación de Sistemas de Lecciones Aprendidas.
  • Reubicación y Reasignación de Recursos.
  • Mejora de Procesos de Gestión de Proyectos e Iniciativas.
  • Diseño de Sistemas de Costeo de Calidad de Proyectos.
    
  • Gestión Estratégica de Recursos
  • Mejora de Herramientas de Gestión de Proyectos e Iniciativas.
  • Diseño de Sistemas de Recolección de Datos, Generación y Distribución de Reportes en Línea.
    
  • Análisis del Portafolio  para la Gestión del cambio
  • Mejora de Metodologías de Gestión de Proyectos e Iniciativas.
  • Soporte en el Diseño y Gestión de Cambios para el Proyecto.
  
  • Acciones Correctivas a nivel de Portafolio.
  • Soporte en la planeación de Gestión de Proyectos e Iniciativas
  • Diseño e Implantación de Sistemas de Control de Cambios.


Metodología y Fases


Fase 1


Fase II

Fase III


Fase IV


 

Factores Críticos de Éxito

Se considera condición esencial para el éxito de este proyecto la disponibilidad, compromiso y activa participación de todos los actores involucrados de la insttitución.  Contar además con:

  • Acceso a todas las fuentes de información y repositorios que contengan la información relevante de cada proyecto.

  • Disponer desde el primer día del proyecto con la documentación necesaria para ser transcrita;

  • Eventualmente, espacio de trabajo necesario para el personal de DocIRS (si corresponde), que van a estar trabajando en el proyecto;

 Finalmente, cabe destacar que cualquier variación en el alcance del proyecto se notificará en las reuniones periódicas de control del proyecto, por el impacto en plazos y coste que pudiera tener.


Acerca de la herramienta ManPro 3.0ß
 

DEFINICION ManPro 3.0ß

ManPro 3.0ß es una  aplicación computacional especialmente diseñada y en desarrollo para la documentación, gestión, control y seguimiento de proyectos e iniciativas de organizaciones que implementan múltiples proyectos.

 

La presente versión, está basada en las especificaciones propias de nuestros clientes, usando como base el prototipo ManPro 2.0, que fue desarrollada el año 2004 de acuerdo al Enfoque y Metodología de DocIRS.

ManPro 3.0ß es una herramienta que opera en plataforma Internet sobre un motor de datos SQL Server, concebido para apoyar la gestión y los factores críticos de éxito, proveyendo de información crítica en línea, a los diferentes actores para su control, seguimientos y toma de decisiones.

ManPro 3.0ß proporciona la funcionalidad completa de captura, manejo y envío de datos para hacer un seguimiento de las tareas a medida que avanza un proyecto. Está dotado de un Panel de Control, el cual despliega un tablero de cifras agregadas con los estados de las Iniciativas, Proyectos e Hitos. Desde este Panel de Control ,el usuario  puede consultar por Institución y Jefe de Proyecto y desde allí, acceder a los Listados y Fichas de registros correspondientes, sólo presionando sobre las celdas de la matriz.


Panel de Control

La herramienta de creación y administración de Fichas de Iniciativas y Proyectos, cuenta con un Módulo de Entrada, operado exclusivamente por el administrador del sistema,  que captura y registra en una base de datos central, la información básica de cada iniciativa y proyecto, conjuntamente con los archivos de documentación. La información es organizada con la siguiente clasificación:

  • Identificación del Proyecto

  •  Participantes

  • Comienzo y Final del Proyecto

  • Vinculación del Proyecto con los ámbitos

  •  Subproyectos Asociados

  • Hitos del Subproyectos

  • Factores Críticos del Éxito

  • Documentación Asociada

  • Estado de Avance

Los Clientes o usuarios del sistema tienen acceso directo a visualizar todas las vistas del sistema. El Informe Global en Línea, ilustra el estado y descripción de ordenada de las iniciativas, proyectos y subproyectos a la fecha y hora. Es decir, el sistema genera la información  hasta el mismo instante de la consulta. El informe tiene la misma estructura que el Informe Semanal que  presentaba DocIRS inicialmente antes de automatizarlo en ManPro 3.0ß.

Este Informe Global en Línea, permite que tanto los Jefes de Proyecto, Gerentes y usuarios involucrados, puedan obtener su informe certero en el lugar (conexión Internet) y momento que lo requieran, siendo deber de DocIRS, mantener actualizado y documentado el sistema como corresponde.

Nótese que los clientes pueden sólo visualizar las Fichas de insumo de sistema (Iniciativa o Proyectos), imprimirlas o exportarlas al Excel y/o Word. Sus comentarios, críticas, sugerencias, precisiones pueden realizarlas en línea en libro público de comentarios, que posee individualmente cada Iniciativa o Proyecto.

 


Referencias